Was sich NutzerInnen wünschen: Ergebnisse der Umfrage zu Dienstleistungen der UB

Die Universitätbibliothek (UB) hat im Zeitraum vom 28.11. bis zum 13.12.2011 eine Online-Benutzerumfrage durchgeführt.

Die Umfrage thematisierte praktisch das gesamte Spektrum der Dienstleistungen – von Medienangeboten bis hin zu räumlicher Situation, technischer Ausstattung, Personal, Öffnungszeiten oder Schulungsangeboten.

Insgesamt haben sich ca. 5.600 Teilnehmerinnen und Teilnehmer an der Umfrage beteiligt. Das ist ein recht hoher Rücklauf von ca. 14% der angeschriebenen Nutzerinnen und Nutzer. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bedanken.

Die Ergebnisse der Befragung haben wir auf der Homepage der UB veröffentlicht.

Ihre zahlreichen Anregungen und Kommentare werden von uns sorgfältig analysiert, und wir werden Maßnahmen prüfen, wie die gewünschten Verbesserungen zu erreichen sind.

Ihre Universitätsbibliothek

UB öffnet am 1. September 2011 zwei Stunden später

Wegen einer Stromabschaltung im gesamten Haus wird die Universitätsbibliothek (UB) am Donnerstag, den 1. September 2011 erst um 11 Uhr geöffnet.

Für Buchrückgaben stehen Ihnen die Rückgabekästen im Haupteingang Garystr. 39 zur Verfügung.

Wir bitten um Verständnis! Ihre Universitätsbibliothek

Öffnungszeiten der UB zu Weihnachten/Neujahr 2009/2010

Zwischen Weihnachten und Neujahr hat die UB normal geöffnet – geschlossen ist lediglich vom 24. bis zum 27. Dezember 2009 sowie vom 31. Dezember 2009 bis zum 3. Januar 2010.

Für Buchrückgaben stehen – wie auch sonst während der Schließzeiten der Leihstelle – die Buchrückgabekästen in der Glasfront des Haupteingangs, Garystr. 39 zur Verfügung.

Der Copyshop der Firma alpha in der UB ist am 22. Dezember nur bis 17 Uhr und vom 28. bis zum 30. Dezember 2009 von 9.30 bis 18 Uhr besetzt. Kopierer und Drucker im 2. OG sowie Kopierer im ZFM sind natürlich weiterhin zugänglich.

Wir wünschen unseren Nutzerinnen und Nutzern ein schöne Advents- und Weihnachtszeit!

Virtuell durch die UB!?

Wo ist der Lesesaal? Oder die Leihstelle? Welche Bücher müssen bestellt werden und welche nicht? Wann ist die Bibliothek geöffnet? Fragen über Fragen, wenn man neu ist – denn jede Bibliothek ist ein bisschen anders organisiert.

Wenn Sie die Universitätsbibliothek (UB) kennen lernen möchten, dann können Sie ja ‚mal zu einer unserer 90minütigen Einführungen kommen, die jeden 2. Mittwoch während der Vorlesungszeit stattfinden. Anmeldung unter: (030) 838-542 73.

Falls Sie aber ganz spontan mal Lust auf eine Führung (am PC) bekommen sollten – die Virtuelle Führung durch die UB ist immer für Sie da!
Übrigens auch in englischer Sprache, wenn Ihnen das lieber sein sollte. 🙂

Programmheft „Informationstechnik und Informationskompetenz“ erschienen

Das gemeinsame Programmheft von ZEDAT und UB für das Sommersemester 2009 mit Einführungen zu Informationstechnik und Informationskompetenz ist soeben erschienen.
Das Heft erhalten Sie im Benutzerservice der ZEDAT in der Silberlaube oder im Informationszentrum der Universitätsbibliothek, Garystr. 39 – sowie in den nächsten Tagen auch in vielen Bibliotheken.
Das Heft kann als pdf- oder txt-Datei heruntergeladen werden – die Veranstaltungen sind zudem im aktuellen Vorlesungsverzeichnis zu finden.

Wie finde ich Literatur für Studium, Beruf, Interessensgebiete? – Einführung in die Digitale Bibliothek – Nachrichten- und Presserecherche – Richtig Zitieren u.v.m.: die Schulungs- und Lernangebote der UB sind modular aufgebaut und können im Gegensatz zu den ZEDAT-Kursen auch von Nicht-FU-Angehörigen besucht werden.

Vielleicht haben Sie Zeit und Lust, sich für den ein oder anderen Kurs anzumelden?! Telefon: (030) 838-542 73 E-Mail: auskunft@ub.fu-berlin.de .

Mehr Internet-PCs in der UB

Die UB hat im Dezember fast alle PCs zu freien Internet-Rechnern umgewandelt. Gab es vor etwa 10 Jahren noch Listen, in die sich Nutzer/innen für maximal 2 Stunden pro Tag eintragen durften, um kostenfrei im Internet zu surfen, so hat sich die Situation in Zeiten günstiger Flatrates deutlich entspannt. Das heißt, wir müssen heute nicht mehr wie vor 10 Jahren Rechner für die Benutzung des Kataloges, der Digitalen Bibliothek mit den vielen lizenzierten E-Ressourcen reservieren. Die freien Rechner setzen das Bibliotheks-Login voraus (vgl. Bedienung der PCs auf der Homepage der UB).

Gästen ohne Benutzungsausweis für die Bibliotheken der FU Berlin stehen noch 12 Rechner zur Verfügung, die für relevante Links für die Literaturrecherche freigeschaltet sind.
Und wie sieht es mit Textverarbeitung aus? Die gibt es nur zum Lesen, für das Schreiben von Hausarbeiten etc. stehen die PC-Pools der ZEDAT in der Silberlaube oder der Fachbereiche zur Verfügung.
Und auch Multimedia – speziell Ton – ist für Bibliotheken nachvollziehbarer Weise nicht so geeignet und gesperrt. Eine Ausnahme bilden die Rechner beim Informationszentrum, mit denen man das „Visual History Archive“ mit Bild und Ton über Kopfhörer anhören und -sehen kann.
Übrigens – die Bildschirme gehen automatisch in einen sparsamen Standby-Modus zurück, wenn sie nicht gebraucht werden und schalten sich ab. Maus- oder Tastaturaktivitäten wecken sie sofort wieder auf. Alle Rechner haben USB-Schnittstellen und es kann von Ihnen kostenpflichtig gedruckt werden.