{"id":449,"date":"2023-05-25T19:56:00","date_gmt":"2023-05-25T17:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/?p=449"},"modified":"2023-05-30T13:49:20","modified_gmt":"2023-05-30T11:49:20","slug":"a5-p2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/2023\/05\/25\/a5-p2\/","title":{"rendered":"[A5, T2]"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Persona<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"838\" src=\"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/files\/2023\/05\/leo-1024x838.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-450\" srcset=\"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/files\/2023\/05\/leo-1024x838.png 1024w, https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/files\/2023\/05\/leo-300x246.png 300w, https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/files\/2023\/05\/leo-768x629.png 768w, https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/files\/2023\/05\/leo-1200x982.png 1200w, https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/files\/2023\/05\/leo.png 1223w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Gedanken dazu: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>genderneutral, da Gender nicht bedeutsam f\u00fcr Nutzung des UIs<\/li><li>vetr\u00e4umt, romantisch, Sprachen-Studium, keine Ber\u00fchrungspunkte mit IT\/Tech<\/li><li>introvertiert, liest viel, hat allerdings keine Lust auf m\u00fchsame Recherche, m\u00f6chte aber trotzdem informierte Entscheidungen treffen und nichts falsch machen<\/li><li>Leos Motivation f\u00fcr die Nutzung eines ePA-Vergleichsportals liegt daher vor allem in der Zeitersparnis im Vergleich zu der Zeit, die ben\u00f6tigt werden w\u00fcrde, alle Informationen selbst herauszusuchen<\/li><li>die User Experience hingegen ist Leo nicht so wichtig, Hauptsache, die Informationen sind schnell auf einen Blick verf\u00fcgbar<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Szenario<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><em>Ein Szenario, wie Leo auf der Suche nach einer passenden Krankenkasse\/ePA ist, bevor es unser Vergleichsportal gibt:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Morgens:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Leo startet den Tag <span style=\"text-decoration: underline\">im Bett<\/span> mit einer <strong>Tasse Kaffee<\/strong> und einer entspannten <strong>Lese- oder Schreibsession<\/strong>, um den Geist zu wecken.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Anschlie\u00dfend macht sich Leo bereit und <strong>recherchiert <\/strong><span style=\"text-decoration: underline\">am Schreibtisch<\/span><strong> <\/strong><span style=\"text-decoration: underline\">online<\/span> nach verschiedenen Krankenkassen, vergleicht Leistungen, Tarife und Kundenzufriedenheit.<\/p>\n\n\n\n<p>Vormittags:<\/p>\n\n\n\n<p>3. Leo f\u00fchrt <span style=\"text-decoration: underline\">auf dem Balkon<\/span> <strong>Telefonate <\/strong>mit ausgew\u00e4hlten Krankenkassen und stellt ihnen Fragen.<\/p>\n\n\n\n<p>4. Leo <strong>erstellt eine Liste<\/strong> der potenziellen Krankenkassen, die seinen Bed\u00fcrfnissen am besten entsprechen k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n<p>Mittags:<\/p>\n\n\n\n<p>5. Leo g\u00f6nnt sich eine <strong>kurze Pause<\/strong> und bereitet <span style=\"text-decoration: underline\">in der K\u00fcche<\/span> eine gesunde Mahlzeit zu, um Energie zu tanken.<\/p>\n\n\n\n<p>6. <span style=\"text-decoration: underline\">Beim Essen<\/span> nutzt Leo die M\u00f6glichkeit, <span style=\"text-decoration: underline\">Online-Foren<\/span> oder <span style=\"text-decoration: underline\">Social-Media-Gruppen<\/span> zu <strong>besuchen<\/strong>, um Erfahrungen und Meinungen anderer Menschen \u00fcber die in Frage kommenden Krankenkassen einzuholen.<\/p>\n\n\n\n<p>Nachmittags:<\/p>\n\n\n\n<p>7. Leo setzt die <strong>Recherche <\/strong><span style=\"text-decoration: underline\">im Bett<\/span> fort und liest sorgf\u00e4ltig die Vertragsbedingungen und Leistungsbeschreibungen der in Betracht gezogenen Krankenkassen.<\/p>\n\n\n\n<p>8. Gegebenenfalls <strong>vereinbart <\/strong>Leo <span style=\"text-decoration: underline\">online<\/span> Termine f\u00fcr pers\u00f6nliche Beratungsgespr\u00e4che bei den bevorzugten Krankenkassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Abends:<\/p>\n\n\n\n<p>9. Zum Abschluss des Tages <strong>entspannt <\/strong>sich Leo mit einem <strong>guten Buch<\/strong>, <strong>Musik <\/strong>oder anderen <strong>Hobbys<\/strong>, um den Kopf freizubekommen und Energie f\u00fcr den n\u00e4chsten Tag zu sammeln.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Wie man sieht, ist die Recherche extrem m\u00fchsam und zeitaufw\u00e4ndig. Leo verbringt den ganzen Tag damit und hat nur morgens und abends kurz Zeit f\u00fcr Hobbys. In dem Szenario, bei dem Leo stattdessen unserem Vergleichsportal interagiert<\/em>, <em>ist die Zeitaufteilung genau umgekehrt: Leo verbringt fast den ganzen Tag Zeit mit Hobbys und nur kurz mit unserem Vergleichsportal, z.B. morgens oder abends im Bett oder unterwegs in den \u00d6ffis<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Reflexion<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Wer hat welchen Beitrag geleistet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben alles zusammen gemacht.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Was habt ihr gelernt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bard hilft bei Kreativit\u00e4tsblockaden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Was lief gut?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Organisation, die Hausaufgaben an sich. Wir haben Spa\u00df zusammen \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Was m\u00f6chtet ihr verbessern?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eigentlich sind wir gerade wirklich zufrieden mit unserer Zusammenarbeit. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Persona Gedanken dazu: genderneutral, da Gender nicht bedeutsam f\u00fcr Nutzung des UIs vetr\u00e4umt, romantisch, Sprachen-Studium, keine Ber\u00fchrungspunkte mit IT\/Tech introvertiert, liest viel, hat allerdings keine Lust auf m\u00fchsame Recherche, m\u00f6chte aber trotzdem informierte Entscheidungen treffen und nichts falsch machen Leos Motivation f\u00fcr die Nutzung eines ePA-Vergleichsportals liegt daher vor allem in der Zeitersparnis im Vergleich &hellip; <a href=\"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/2023\/05\/25\/a5-p2\/\" class=\"more-link\"><span class=\"screen-reader-text\">\u201e[A5, T2]\u201c<\/span> weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":7700,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"categories":[481220],"tags":[],"class_list":["post-449","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-team2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/449","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7700"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=449"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/449\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":452,"href":"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/449\/revisions\/452"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=449"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=449"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.fu-berlin.de\/hci2023\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=449"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}