[A9, T2] Our thoughts on Assignment 9

(1) Reflect on the results of the heuristic evaluation you conducted in class.

1 Summarize your results of the heuristic evaluation.

Verletzte Heuristiken:

  • (3) Use control and freedom (navigation)
  • (4) Consistency and standards (consistency)
  • (6) Recognition rather recall (memory)
  • (7) Flexibility and efficiency of use (efficiency)
  • (8) Aesthetic and minimalist design (design)
  • (10) Help and documentation
Google Formulare-Antwortdiagramm. Titel der Frage: Severity. Anzahl der Antworten: 11 Antworten.

Anderes  (Severity-Durchschnitt 4):

  • Severity 4: Auf dem Startbildschirm wird nicht erklärt, wozu die App dient.

Tutorial-Bezogenes (Severity-Durchschnitt 3):

  • Severity 1: Schwer zu erkennen, was das Tutorial macht oder besagt
  • Severity 3: Das Tutorial ist verwirrend.
  • Severity 4: Beim Tutorial ist überhaupt kein Text. 
  • Severity 4: Wenn man nicht auf das Buch Icon klickt, kommt man nicht mehr in das Tutorial

Antworten werden nicht angezeigt  (Severity-Durchschnitt 2,5):

  • Severity 4: Gegebene Antworten müssen gemerkt werden und werden am Ende nicht nochmal angezeigt.
  • Severity 1: Ich weiß nicht mehr, was ich geantwortet habe am Ende

Neustarten geht nicht (Severity-Durchschnitt 2):

  • Severity 2: Ich kann die Umfrage nicht neustarten
  • Severity 2: Gibt keinen Nochmal-von-vorne-Button. Weder am Ende noch zwischendurch.
  • Severity 2: Keine Möglichkeit, einfach zum Start zurückzukehren

(Minimalistischeres) Design  (Severity-Durchschnitt 2):

  • Severity 3: Schilder tauchen an verschiedenen Stellen auf. Zum Beispiel sind die Buttons beim Tutorial an den Rändern des Bildschirms, und sonst unten. Das ist verwirrend
  • Severity 1: Könnte leicht minimalistischer sein.

2 Derive the main areas of improvement and justify your further procedure.

Main areas of improvement:

  • Startbildschirm anpassen (Welcome Screen / Erklären was die App macht)
  • Tutorial verständlicher machen
  • Minimalisterisches Design

Begründung: Wir konzentrieren uns diese Woche erstmal nur auf Topics mit einer Severity von mindestens 3. Ausnahme bildet das minimalisterische Design, denn das ist für uns eine Low Hanging Fruit. Die Buttons mit den Schildern sind zu verspielt, aber leicht durch andere cleanere Buttons ersetzbar. 

Außerdem: Das Neustarten muss eigentlich nicht jederzeit möglich sein, man kann schließlich jederzeit die Antworten anpassen, also kann wenn man zurück zum Anfang springt, kann man jede Frage neu beantworten und die alte Antwort wird überschrieben, es sieht also so aus, als würde man neu starten. 

(2) Continue to improve your high-fidelity prototype.

  • What is needed to have a proper prototype? Make sure that you focus on the important. Please list the areas, you plan and you do work on.

Der Startbildschirm muss überarbeitet werden, da er der Einstiegspunkt in die App ist und wenn dort nicht erklärt ist, was man von der App erwarten kann, nutzt man sie evtl. nicht.

Das Tutorial muss dringend überarbeitet werden, da es bisher verwirrend ist und so in dieser Form keinen Mehrwert liefert, vielleicht ja sogar kontraproduktiv ist, da es evtl. frustrierend sein könnte und als Reaktion die App geschlossen werden könnte.

Die Buttons mit den Schildern sind zu verspielt und zu kindlich für unsere Zielgruppe. 

  • What improvement have you brought into your prototype?

Probleme von oben angepasst.

(3) Prepare another round of heuristic evaluation  (this time you test the interface of another group)

  • Reflect on your task flows, and if needed, define or adopt new ones.
  • Prepare and provide all material needed for three HE-evaluators in paper format for the next exercise.

Material/Setting für das nächste Tutorium:

  • Ein Laptop mit der Google Umfrage aus dem Tutorium letzte Woche (statt ausgedruckt, um Papier zu sparen und die Auswertung zu erleichtern)
  • Ein Laptop mit dem Prototypen
  • Ausgedruckt Übersicht der Heuristiken und Task Flows

[A7, P5] – Understanding your design space

(1) Summarize the feedback you received on your storyboard.

Feedback war hauptsächlich positiv: Das Storyboard war süß und lustig, der Prototype leicht verständlich. Vorgeschlagene Änderungen beinhalteten Fokussierung auf ein Medium, alles auf Papier oder alles auf 1 elektronischen Gerät. Wir wurden unterstützt in unserer Meinung zu den Fehlfunktionen/Bugs der aktuellen App, dass diese so extrem verbessert werden müssen.

(2) Develop an interactive paper prototype.

Da unser Prototype von Assignment 6 als sehr verständlich und einfach beurteilt wurde, haben wir diesen erst einmal 1:1 übernommen.

Unser Storyboard erzählt von Maria, die mit einem ihrer Freunde Tom im Café sitzt und sich mit ihm unterhält. Nach einer Weile merkt sie die Uhrzeit und fragt sich, ob sie vergessen hat, eines ihrer Medikamente zu nehmen. Sie öffnet schnell ihren Medikamentenplan während sie weiter mit Tom plaudert und sieht das sie das nächste Medikament erst in einer Stunde nehmen muss. Sie kann sich also ganz entspannt und ohne Unterbrechung weiter mit Tom unterhalten. 

Maria möchte schnell und auch wenn sie abgelegt ist ihren Medikamentenplan anschauen und erfahren, welches Medikament sie wann als nächstes einnehmen muss.

Use case:

Sie geht auf den Home-Screen ihres Smartphones und klickt auf das ‚Fimohealth-Medikamentenplan‘ Widget. Dies öffnet direkt die Liste an Medikamenten,  die Sie heute noch nehmen muss. Von dort kann sie schnell auch alle Medikamente anschauen, die sie in den nächsten 24 Stunden oder an einem bestimmten Tag nehmen muss.

Alternativ kann sie diesen Medikamentenplan auch über die Fimohealth App selbst aufrufen, indem sie die App öffnet und dann auf Medikation klickt.

Self-Assessment:

In diesem ersten elektronischen low-fi Prototype ist erst einmal der Weg über das ‚Widget‘ im Prototype vorhanden. 

Dieser funktioniert einfach und schnell, der Medikamentenplan ist eindeutig, übersichtlich und nach Einnahmezeitpunkt geordnet. Des Weiteren kann man neben den heute einzunehmenden Medikamenten auch den Plan für künftige Tage einsehen, was die Planung für z.B. Medikamentenkauf vereinfacht oder für Urlaube wichtig wäre.

Der ’normale‘ Weg über die App selbst ist noch nicht im Prototype implementiert. Das visuelle Design unterscheidet sich noch deutlich von der Fimo App selbst.