Kategorie: Team5

[A11, P5] – Analyzing the test results and the whole project

# Summarize the project goals, context, and stakeholders

Wir haben uns anfangs für die digitale Gesundheitsapp (DiGA) Smokefree App entschieden, haben uns aber zügig für die DiGA FIMO Health App umentschieden, die u. a. dafür entwickelt wurde, Long Covid Patienten bei ihrer Gesundung zu unterstützen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Usability in der FIMO Health App zu verbessern, nachdem wir Tim Fellerhoff vom FIMO Health App Team kontaktiert und am 25.5.2023 ein virtuelles Meeting mit ihm hatten. Wir bekamen Zugriff auf eine Testversion, die alle Premium Features beinhaltete und fanden einige Schwächen im Frontend Design der FIMO Health App, die wir im Abschnitt „Bug/Verbesserung“ in unserem Assignment 6 ausführlich beschrieben haben. Dabei ging es hauptsächlich um den Bereich „Medikamente“ in der FIMO Health App (sowohl für bereits eingetragene Medikamente als auch für Medikamente, die neu hinzugefügt werden sollen). Aus diesem Grund haben wir uns daraufhin zum Ziel gesetzt, die Usability (und für ein paar Details auch die Utility) für den Bereich „Medikamente“ in der FIMO Health App zu überarbeiten und zu verbessern. Wir haben deshalb einen FIMO Health App Prototypen in Marvel entwickelt, in dem die gefundenen Schwächen in der FIMO Health App ausgebessert sind: https://marvelapp.com/prototype/jga9b2b/. Um den Prototypen zu optimieren war es hilfreich, dass wir uns die Persona Maria Schmidt in Assignment 5 erstellt haben, die an Long Covid erkrankt ist und die FIMO Health App seit ein paar Wochen benutzt. Außerdem haben wir uns verschiedene Szenarien über den Tag verteilt überlegt, unter welchen Umständen unsere Persona die App benutzt, und wie sie sie benutzt. Wir formulierten unser Problem Statement sowie unser Hypothesis Statement in Assignment 6. In Assignment 8 haben wir uns verschiedene Anforderungen an die FIMO Health App und Task Flows überlegt, die unser Prototyp unterstützen soll. Unser Prototyp durchlief währenddessen etliche Iterationen und wurde kontinuierlich verbessert. Unsere Stakeholder sind alle Menschen, die in irgendeiner Weise mit der FIMO Health App zu tun haben, und somit in erster Linie App Nutzer, die an Long Covid erkrankt sind und sich von der App Unterstützung bei ihrer Gesundung erhoffen, sowie das Team, das die FIMO Health App entwickelt und unterstützt.

# Summarize your test results.

Ich bin mir nicht mehr sicher, ob wir die Testergebnisse überhaupt ausgewertet hatten. Wir haben verschiedene Parameter gemessen (z. B. effectiveness, efficiency, user satisfaction) und ließen die Testpersonen Task Flow Aufgaben in unserem Prototypen durchführen. Wir konnten daraus lernen, dass unser Prototyp von den Testpersonen verständlich und leicht bedienbar war, sodass diese keine Schwierigkeiten damit hatten, die ihnen gestellten Task Flow Aufgaben zu lösen.

# Compare your results with the defined problem (problem statement) you wanted to solve.

Wir denken, dass wir mit unserem Prototypen unser Ziel mit Blick auf unser Problem Statement erreicht haben, denn das neue Frontend unseres Prototypen bietet die Bedienbarkeit und Funktionalität, die wir in der FIMO Health App bemängelt hatten. Unsere Persona kann in unserem Prototypen theoretisch sämtliche Formen von Medikamenten eintragen, Informationen zu eingetragenen Medikamenten einsehen und einen Blick auf den Medikamentenplan werfen, der nun in verschiedenen Ansichten (täglich als Liste, monatlich als Kalender) zur Verfügung steht. Jedoch haben wir uns in erster Linie darauf fokussiert, den Prototypen in Bezug auf Bedienbarkeit zu optimieren, sodass wir unser Augenmerk nur soweit auf die visuelle Gestaltung / Optimierung des Frontends gelegt haben, wie aus unserer Sicht nötig war. Wir haben uns beispielsweise stärker darauf konzentriert, wie die Abläufe in der FIMO Health App im Bereich „Medikamente“ strukturiert und Informationen angeordnet sind, als uns auf die Verwendung von Farben oder spezifischen Formen für Buttons zu fokussieren. Deshalb könnte man an dieser Stelle anknüpfen und den Prototypen dahingehend weiter optimieren, der dann wiederum das Team der FIMO Health App motivieren könnte, Ideen aus dem Design des Prototypen in die FIMO Health App zu übernehmen. Außerdem könnten weitere Usability Tests durchgeführt werden.

[A10, P5] – Embracing your design space

# Continue to improve your high-fidelity prototype.
We improved our prototype continuously beyond July 11th.

# Prepare for a summative evaluation
As for the summative evaluation, we just looked it up in the lecture slides and prepared all necessary documents. We conducted it then in the exercise session. We are sorry but we felt that this assignment was by far the least demanding assignment of all, and so it didn't feel necessary to us to write a few sentences about it. Some of the documents we used to conduct the summative evaluation:
https://docs.google.com/document/d/1QGQJbgSEHT3Oft2-NGZrtH7efJnpI7ydYpl8N7pqMCc/edit
https://docs.google.com/document/d/1sV1bzQDGd8hRzrIchkXx240y60ce_GhXsdRWs294M7I/edit#heading=h.4pb5m4ck6cln

[A8+9, P5]

List your various requirements elicited from the user research.

This step should be earlier in the process, as you know, but it is useful for focusing your work

  • Eingabe von neuen Medikamenten 
  • Einfache, übersichtliche Ansicht 
    • des heutigen Medikamentenplans
    • der bereits eingenommenen Medikamente 
    • aller einzunehmenden Medikamente an einem bestimmten Tag.
    • der Informationen eines bestimmten eingegebenens Medikaments
  • Erinnerung zum Einnahmezeitpunkt eines Medikaments

Decide based on your requirements and the insights from the low-fi prototype-testing what functionality to include in your high-fidelity prototype.

Consider your problem statement. What insights did you gain from the testing? What are your main takeaways?

Decide on an approach to select the most appropriate requirements (whatever appropriate means in your context)

Der erste lo-fi Prototype zeigte, wie umfangreich ein Prototyp sein muss, um auch nur die Funktionalität testen zu können. Verschiedene Fälle von vergessenen Medikamenten, Einnahmeformen neuer Medikamente, etc. benötigen jeweils ihr eigenes Set an Images. Dies beschränkt entweder die Nutzer bei der freien Erkundung des Prototype’s oder die Zeit, die für die Erstellung pro Image möglich ist.

Wir haben daher, als Kompromiss der beiden Vorgehensweisen, den Prototype direkt an unser Use Case angepasst. Die relativ simple Medikamentenansicht ist fast vollständig abgedeckt, die Eingabe neuer Medikamente ist auf 1 vorgegebenes Medikament beschränkt.

Define the major task flow you want to support.

Based on your scenario, describe at least two major task flows. These descriptions will serve as task descriptions for the evaluators within heuristic evaluation next week.

Task Flow 1:
Szenario: Maria guckt morgens auf den heutigen Medikamentenplan und achtet darauf, die Medikamente, die sie über den Tag verteilt einnehmen muss, bei sich zu tragen
Maria öffnet die FIMO-App
-> Sie geht von der FIMO-Übersicht zu den Medikamenten
-> Sie sieht ihre Medikamente, die noch eingenommen werden müssen für den Tag
-> Sie kehrt zum Home-Bildschirm zurück, um das Handy andersweitig zu nutzen

Task Flow 2:
Szenario: Maria folgt mittags ihrem Tagesablauf und bekommt von der FIMO App eine Benachrichtigung, dass sie gerade ein Medikament einnehmen muss
FIMO App Benachrichtigung zur Medikamenteneinnahme
Maria öffnet ihr Smartphone
-> die Benachrichtigung zur Medikamenteneinnahme wird angezeigt
-> Maria hakt die entsprechende Einnahme ab

Task Flow 3:
Szenario: Maria ist bei ihrem Arzt und ihr wird ein neues Medikament verschrieben. Dieses holt sie sich in der Apotheke ab und möchte es nun entsprechend in der App unter Medications eintragen. Das Medikament heißt „Med-X1Y“. Es handelt sich um Tabletten, die täglich um 12:30Uhr eingenommen werden müssen. Sie soll heute mit dem Medikament starten und das Medikament erstmal auf unbestimmte Zeit einnehmen, bis der Arzt ihr neue Anweisungen gibt.
Maria öffnet Fimo-App via App Icon oder Widget
-> Maria geht zu ihrer Medikamentenübersicht oder zu ihrer Tagesübersicht
-> Maria startet nunmit der Eintragung eines neuen Medikaments
-> Maria hat ihr Medikament in der Hand und scannt den Barcode zum Eintragen der Informationen
-> Der Barcode wird gescannt und die Informationen werden eingetragen
-> Es entspricht dem, was eingegeben werden muss und so fährt sie fort.
-> Der vorausgewählte Einnahme Plan zum gescannten Medikament entspricht dem, was der Arzt ihr gesagt hat, daher fährt sie fort.
-> Die Eingaben der Einheit stimmen, daher fährt sie fort.
-> Da die aktuelle Zeit mit der einnahme Zeit übereinnstimmt, muss sie nichts ändern und geht zum nächsten Schritt.
-> Sie drückt auf das korrekte Feld des Beginns
-> Sie drückt auf den Angaben ihres Arztes entsprechendes Ende
-> Sie schließt die Erstellung ab
-> die Medikamentenübersicht listet nun auch
ihr neues Medikament
-> Sie beendet die App und geht zurück zum Home-Bildschirmum ihr Handy andersweitig weiter zu nutzen.

Task Flow 4:
Szenario: Maria möchte sich vergewissern, was sie am Sonntag, dem 25.ten, an Medikamenten zu sich nehmen muss und zu welcher Zeit.
Maria geht auf das Kalender Widget der Fimo App
-> Sie klickt den entsprechenden Tag, von dem sie die Info sehen will
-> Sie sieht nun die Medikamente, die sie an dem Tag zu sich nehmen muss.

Continue to improve your high-fidelity prototype.

What is needed to have a proper prototype? Make sure that you focus on the important. Please list the areas, you plan and you do work on. What improvement have you brought into your prototype?

Fortschritte: 

  • Eingabe neuer Medikamente ist nun möglich 

Geplante Schritte: 

  • Erweiterung der Usability
  • Abdeckung unerwarteter Aktionen von Nutzern

Prototype: https://marvelapp.com/prototype/jga9b2b

Heuristic Evaluation Formular:

https://docs.google.com/document/d/1wdTlsgXi9mtHswptcG6oUYP2xMe4KlZiDarvcAG-bWU/edit?usp=sharing

[A7, P5] – Understanding your design space

(1) Summarize the feedback you received on your storyboard.

Feedback war hauptsächlich positiv: Das Storyboard war süß und lustig, der Prototype leicht verständlich. Vorgeschlagene Änderungen beinhalteten Fokussierung auf ein Medium, alles auf Papier oder alles auf 1 elektronischen Gerät. Wir wurden unterstützt in unserer Meinung zu den Fehlfunktionen/Bugs der aktuellen App, dass diese so extrem verbessert werden müssen.

(2) Develop an interactive paper prototype.

Da unser Prototype von Assignment 6 als sehr verständlich und einfach beurteilt wurde, haben wir diesen erst einmal 1:1 übernommen.

Unser Storyboard erzählt von Maria, die mit einem ihrer Freunde Tom im Café sitzt und sich mit ihm unterhält. Nach einer Weile merkt sie die Uhrzeit und fragt sich, ob sie vergessen hat, eines ihrer Medikamente zu nehmen. Sie öffnet schnell ihren Medikamentenplan während sie weiter mit Tom plaudert und sieht das sie das nächste Medikament erst in einer Stunde nehmen muss. Sie kann sich also ganz entspannt und ohne Unterbrechung weiter mit Tom unterhalten. 

Maria möchte schnell und auch wenn sie abgelegt ist ihren Medikamentenplan anschauen und erfahren, welches Medikament sie wann als nächstes einnehmen muss.

Use case:

Sie geht auf den Home-Screen ihres Smartphones und klickt auf das ‚Fimohealth-Medikamentenplan‘ Widget. Dies öffnet direkt die Liste an Medikamenten,  die Sie heute noch nehmen muss. Von dort kann sie schnell auch alle Medikamente anschauen, die sie in den nächsten 24 Stunden oder an einem bestimmten Tag nehmen muss.

Alternativ kann sie diesen Medikamentenplan auch über die Fimohealth App selbst aufrufen, indem sie die App öffnet und dann auf Medikation klickt.

Self-Assessment:

In diesem ersten elektronischen low-fi Prototype ist erst einmal der Weg über das ‚Widget‘ im Prototype vorhanden. 

Dieser funktioniert einfach und schnell, der Medikamentenplan ist eindeutig, übersichtlich und nach Einnahmezeitpunkt geordnet. Des Weiteren kann man neben den heute einzunehmenden Medikamenten auch den Plan für künftige Tage einsehen, was die Planung für z.B. Medikamentenkauf vereinfacht oder für Urlaube wichtig wäre.

Der ’normale‘ Weg über die App selbst ist noch nicht im Prototype implementiert. Das visuelle Design unterscheidet sich noch deutlich von der Fimo App selbst.

[A6, P5] – Statements

Problem Statement

Maria Schmidt needs a way to learn more about her symptoms, having options (like courses or exercises) alleviating the symptoms, while also managing her medications, like vitamin D pills or Aspirin, in the same place, because she wants to have a compact solution instead of having several different apps for her different needs (medication plan, explanation of medication regarding her symptoms, information to her symptoms, exercises to help her with her symptoms,…). We will know this to be true when we see: Her app activity decreases or stops, because her health improves to a point, that she feels like she doesn’t need to use the app permanently. She is able to interact with her kids in a more active way again by doing activities without being exhausted.

HYPOTHESIS STATEMENT

We believe that by improving the “Medication” section towards a usable format for Maria Schmidt, we will achieve or at least get closer to her desire of having an „all-in-on“ app regarding her Long-Covid illness. This will lead to her taking her medication regularly and understanding why they help her and for which symptom. Then she will be able to interact with her kids in a more active way again by doing activities without being exhausted, or at least with being less exhausted.

Bug/Verbesserung

  • Kategorie „Medikamente“ unter „Profil“
  • Aktueller Stand:
    • Neues Medikament wird hinzugefügt
    • Einnahmeoptionen bezüglich der Zeiten werden eingetragen (täglich/wöchentlich/monatlich)&(Uhrzeit/ggf. Wochentag oder Tag im Monat)
    • Option der Benachrichtigung
    • Im Anschluss wird das Medikament unter „Als nächstes Einnehmen“ und auch „Alle Medikamente“ gelistet
  • Probleme:
    • Beim Eintragen des Medikaments:
      • Keine Beschreibung hinzufügbar
      • Keine Option, um zu erinnern, welche Symptome das lindern soll
      • Option des Einscannens via Barcode des Medikaments, wo dann automatisch gewisse Einträge ergänzt werden
      • Keine Option hinzuzufügen, ob bestimmte Einnahme-„Vorschriften“ wichtig sind (bspw. nüchterner Magen)
      • Keine Option für Notizen, ggf. auch zu den einzelnen Einnahmezeitpunkten individuell
      • Bei wöchentlich und monatlich steht bei Auswahlfeld nur „keine Auswahl“, statt erstmal hinzuweisen, dass man dort den Wochentag oder den Tag im Monat wählen kann
      • Bei monatlich gibt es hierbei nur statisch die Auswahl von 1 bis 30. Man muss davon ausgehen, dass es sich generell um die Auswahl vom Tag im Monat handelt, hierbei aber wieder problematisch wie die Auswirkungen auf 31/28 Tage Monate sind. Überhaupt nicht intuitiv.
    • Bei der Medikamenten-Übersicht:
      • Fehlende Struktur
      • Komplett ungeordnet von den Zeiten
        • Selbst, wenn es bei der Erstellung in zeitlicher Reihenfolge erstellt wurde (8Uhr, 10Uhr, 14Uhr, 18Uhr) ist dann in der Übersicht eine falsche Reihenfolge (18Uhr, 10Uhr, 14Uhr, 8Uhr).
      • Im Reiter „Als nächstes Einnehmen“ wird nach Medikament sortiert und nicht nachdem, was als nächstes eingenommen werden muss. Selbst innerhalb des Medikaments stimmt die Reihenfolge nicht mit der eigentlichen Zeitfolge überein.
        => Man muss sich selber heraussuchen, welches Medikament gerade dran ist und dieses dann als erledigt markieren
      • Uhrzeiten sind generell zu klein/unauffällig dargestellt
      • Beim runterscrollen verschwindet der aktuelle Name der Übersicht (bspw. „Als nächstes Einnehmen“ oder „Alle Medikamente“. Wenn man viele Medikamente hat, kann man sich fragen, wo man gerade ist
  • Verbesserungen:
    • Reihenfolge muss unbedingt beachtet werden!
    • Keine Sortierung nach Medikamenten, oder falls schon, dann nur optional
    • größere Darstellung der Uhrzeit
    • Mehr Optionen bei der Erstellung der Medikation (wie oben beschrieben: Allgemeine Beschreibung, Individuelle Notiz zur Einnahmezeit,…)
    • Option des Einscannens des Bar-Codes des Medikaments, um feststehende Parameter zu dem Medikament automatisch eintragen zu lassen bei der Erstellung
    • Intuitiveres/Flexibleres Handling bei Monatlich und wöchentlicher Einnahme
    • Option die Übersicht nicht als Liste, sondern in Kalender-Form darzustellen
    • Option das vielleicht sogar in den Apple/Google Kalender exportieren zu können? – Unter starker Warnung bezüglich Privatsphäre etc.
    • Optionales hinzufügen von Informationen, welche Symptome das Medikament lindern soll. Bsp.: Aspirin – Kopfschmerzen
      Damit man, vor allem auch bei vielen Medikamenten nicht die Übersicht verliert und man weiß, wofür man das Medikament nutzt.

Storyboard und QOC

Maria Schmidt sitzt mit ihrem Bekannten Tom in einem Café und unterhält sich. Plötzlich fällt ihr ein, dass sie vermutlich noch Medikamente gegen ihre Long-Covid Symptome nehmen muss.

Maria ist erfreut, dass das alles so einfach und flexibel klappt und kann sich ungestört weiter mit Tom unterhalten.

[A5, P5] – Primary Persona

Our Primary (example) persona, is Maria Schmidt, a 47-year-old mother from Berlin, who has Long-Covid and uses the FIMO-APP for three weeks now.

Scenario

In the morning:
Maria wakes up from the alarm clock at 5:45 a.m., 45 minutes prior to when her kids need to get up. She feels fatigued but has her kids in mind and is therefore determined to make the best of her day.
After 10 minutes in the bathroom, she sits down and opens the FIMO app on her iPhone. She starts by logging her current symptoms and their severity. Afterwords, she follows a 20-minute gentle stretching routine recommended for Long-Covid patients, which has helped her within the last two weeks to have a better start in the day. She logs her exercise and records her energy level.
Then it’s time to get the kids ready for school. Afterward, she is exhausted and needs a break.

In the afternoon:

The symptoms, especially regarding the breathing, are getting quite bad. She opens the app to do a breathing exercise, which leads to a little improvement.
Her kids get home, and she tries to help them with their schoolwork, however the continuous cognitive difficulties lead to her being of little help. She has to take a nap as the fatigue is overwhelming.

In the evening:
At the end of the day, Maria’s kids are already asleep, she lays in bed and takes 5-10minutes and reviews her day by answering the questions in her daily diary/logbook. Afterward, she quickly checks for any new updates or resources on the app, staying informed about the latest research on Long-Covid and related treatments.

General Knowledge Gains

  • 20-30% of FIMO-APP Users are being lost within the first 1-2 weeks
    • it’s yet unclear why exactly
  • Out of the illness options within the registration process of the app (Long Covid, ME/CFS, Multiple Sclerosis and Cancer), only Long Covid is really significant (regarding the cohort size)
  • App will have a completely updated version/Front end by the end of the year
    • integration of the possibility of gamification and nodging
    • patient cohorts average age is approximately 40 years old, the design needs to be adjusted for the age group (e.g.: larger buttons)
  • We gained additional information on user feedback from previous surveys from FIMO itself, regarding the usage of the app and what people use/like/dislike

REFLEXION

Wer hat welchen Beitrag geleistet?

Wir waren alle bei dem Interview/Gespräch mit Tim Fellerhoff von der FIMO-APP dabei. Die Persona Akte und den Blogbeitrag hat Hendrik verfasst.

Was habt ihr gelernt?

Es war ein sehr informatives und interessantes Gespräch mit Tim Fellerhoff, wo wir einige neue Einblicke zu der FIMO App und vor allem auch zu den bereits bekannten Schwierigkeiten und Problemen mit der App.

Was lief gut?

Das gemeinsame Gespräch mit Tim Fellerhoff, die Menge an Daten, auch durch andere/interne Umfragen war ausgesprochen hilfreich. Die gemeinsame Zusammenarbeit ist noch ausbaufähig.

Was möchtet ihr verbessern?

Der direkte Kontakt mit Betroffenen, also in Form von Interviews steht weiterhin noch aus und muss gemacht werden.

[A4, P5] Weekly progress

We have initiated contact to a member of the FIMO-Health App. We will have a shared meeting on Thursday with Tim Fellerhoff (Data&Research) where we will discuss the next steps and also presumably gain access to the premium version.

A short summary of the FIMO-Health App:

The FIMO Health App is supposed to be a comprehensive and user-friendly mobile application designed to assist individuals in managing and improving their overall health and well-being. It combines various features and functions to provide a holistic approach to health management. It aims to empower individuals to take charge of their health and make positive lifestyle changes. By offering personalized guidance, goal tracking, and a supportive community, the app helps users establish and maintain healthy habits, leading to improved overall well-being.

Their own guiding principle:
We want to help you better understand your disease and its symptoms. To do so, we use our app to measure and analyze various influencing factors. These analyses help you to proactively manage your symptoms in everyday life.

The app is especially promoted regarding the diseases Long Covid, ME/CFS (Myalgische Enzephalomyelitis/das Chronische Fatigue-Syndrom ist eine schwere neuroimmunologische Erkrankung), Multiple Sclerosis and Cancer.

The features and benefits of the app to reach the goal of better understanding the disease and its symptoms:

  1. Personalized Health Tracking: The App allows users to track their daily activities, such as steps taken, distance traveled, and calories burned. It also enables users to monitor their sleep patterns, heart rate, and other vital signs using compatible wearable devices. This personalized tracking helps individuals gain insights into their health and make informed decisions.
  2. Nutrition and Diet Management: The app provides users with a comprehensive food database, allowing them to track their nutritional intake. It offers personalized meal plans and suggestions based on individual preferences and dietary goals. Users can set calorie targets, monitor macronutrient intake, and receive recommendations to improve their diet and maintain a healthy lifestyle.
  3. Exercise and Workout Guidance: FIMO Health App offers a range of exercise routines and workout plans suitable for various fitness levels and goals. It provides instructional videos, step-by-step guidance, and progress tracking to help users effectively perform exercises. The app also offers personalized recommendations based on individual fitness levels and preferences.
  4. Health Goal Setting and Monitoring: Users can set specific health goals within the app, such as weight loss, stress reduction, or improving cardiovascular fitness. The app provides tools to track progress, offers reminders and motivational notifications, and celebrates achievements to keep users motivated and engaged in their health journey.
  5. Health Reminders and Medication Tracking: The app allows users to set reminders for medication intake, appointments, and important health-related tasks. It assists in managing medication schedules and provides timely reminders to ensure adherence to prescribed treatments and routines.
  6. Health Insights and Analytics: FIMO Health App analyzes the collected data and provides detailed insights into the user’s health trends and patterns. It generates reports and visualizations that help users understand their progress, identify areas for improvement, and make data-driven decisions for their well-being.
  7. Community and Social Features: The app fosters a supportive community by connecting users with similar health goals and interests. It offers forums, challenges, and the ability to share achievements, providing a sense of accountability, motivation, and support.
  8. Data Security and Privacy: FIMO Health App prioritizes the security and privacy of user data. It implements robust security measures to protect personal information and adheres to strict data protection standards.

As we don’t have access to the app yet, we were not fully able to reach the goals of week 4 regarding the interviews. However, we are confident that this project will soon start to really move forward, especially after the meeting with Tim Fellerhoff from the FIMO-App on Thursday (25th of May, 2023).

[A3, P5] Assignment 3

Aufgaben

1. Define the goals of your data collection session.
Wer nutzt momentan bereits die Smoke Free App (Durchschnittsalter, Geschlecht, techn. Affinität, Dauer der Nutzung, Raucher-Anamnese, ...)? Welcher der Funktionen dieser App werden aktiv genutzt oder fehlen Funktionen? Gibt es Erfolge/Erfolgsgefühle, oder Frustration?


2. Based on your goal, derive the stakeholders you want to collect data from.
App-Nutzer: Nikotinabhängigkeit und Raucher.


3. Start with collecting information without approaching your stakeholders (secondary data collection). 
Die App ‘Smoke free’ wurde von David Crane entwickelt und am 12.08.2014 auch im Google App Store veröffentlicht. Als er bei seinen eigenen Bemühungen, mit dem Rauchen aufzuhören, keine passende App gefunden hat, entwickelte er ‘Smoke free’.
Die App hat Funktionen, die kostenfrei zur Verfügung stehen. Dazu gehören: 
- das Dashboard mit einem Smoke Free-, Gesundheits-, und einem Spar-Timer, einer Wall of Fame und einem kleinen Überblick über den Rest der Funktionen
- ein Tagebuch
- die Möglichkeit, Cravings zu notieren und managen 
- Aufgaben und
- Achievement Badges

Für ein einmaligen Preis von 6€ oder 1,10€ wöchentlich hat man Zugriff auf weitere Funktionen: 
- Techniken zum Ändern des eigenen Verhaltens (bez. Rauchen)
- Cravings-Analyse
- Quit Coach und 
- weitere Aufgaben und Achievement Badges

Zahlt man 28€ für einen Premium-Account, werden zusätzlich zu den Pro-Features folgende Leistungen angeboten: 
- Personalisierter Stop Smoking-Plan
- Check-ins (4x/wöchentl.)
- 24/7 Zugriff auf Ratgeber
- Virtuell stattfindende Diskussionen

4. Prepare an interview study with your primary stakeholders.
Stakeholders: 
Da wir uns auf die Usability der App fokussieren möchten, beschäftigen wir uns mit den Personen, die täglich und direkt mit der App interagieren; in diesem Fall die App-Nutzer: Nikotinabhängigkeit und Raucher. 

Interview: 
Struktur:
Wir haben uns für ein semi-structured Interview entschieden, da wir so einige grundlegende, vergleichbare Informationen zu unseren Stakeholdern erhalten, ohne unseren Blick auf die App und deren Nutzung einzuschränken. Wir haben noch immer eine beschränkte Vorstellung von der App, ein strukturiertes Interview kann daher leicht zu einem Tunnelblick führen. 

Ablauf:
Einleitung: 
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Interview genommen haben. Ich bin [Name], Student an der FU Berlin im Bereich Informatik, und arbeite im Rahmen eines Projektes an einer Analyse der Smoke free-App von David Crane. Das Interview hat eine Dauer von ca. 15-20 min und wird mit Video aufgenommen. Persönliche Daten werden, wie in der Einverständniserklärung erklärt wurde, anonymisiert gespeichert und sind nur innerhalb unseres Projektes einsehbar. Gibt es bisher Fragen?
Dann fangen wir an.

Fragen: 
1) Können Sie mir etwas über sich erzählen? (Anamnese)
2) Wann und warum haben Sie mit dem Rauchen angefangen? 
3) Warum möchten Sie mit dem Rauchen aufhören? 
4) Wie sind Sie auf Smoke free gekommen? 
5) Was mögen und nutzen Sie gerne an der App? 
6) Was funktioniert nicht so gut? 
7) Wie fühlen Sie sich bei der Nutzung der App?

Schlussteil:
Vielen Dank für Ihre Teilnahme. Falls Sie uns noch etwas mitteilen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren.

Reflexion

Was habt ihr gelernt?
Es steckt eine Menge Arbeit hinter einem gut vorbereiteten Interview.

Wer hat welchen Beitrag geleistet?
Hendrik hat sich mit den Entwicklern/Vertreibern der App in Verbindung gesetzt und den Premium-Zugriff erhalten.
Clara hat die Aufgaben bearbeitet, die anderen haben korrigiert und hinzugefügt.  

Was lief gut?
Wir haben ziemlich schnell eine Antwort von den Betreibern der Smoke free-App und damit einen Premium-Zugriff erhalten.

Was möchtet ihr verbessern?
Kommunikation im Team und die Zeitplanung (teils durch mögliche Projektänderungen) ist noch etwas schwierig

[A2, P5] Assignment 2

Aufgaben

Teilaufgabe 2
Read the article on „Humanity-Centered Design„ and think about the main insights. What values are important for you and your team regarding your project goals. Please describe those in about 100 words.
The article on “Humanity-Centered Design” by Don Norman describes five core principles. Of these, the principles of ‘reiterating design tests and refining will show the focus and needs of ecosystem the system will reside in’ and ‘as you design the system for the community, integrating community in the design process will ensure that the system meets the needs of the community’ are heavily dependant of each other, and interest our team. ‘Consider as much of the ecosystem as possible when designing systems’ is important to these as well, seeing as the ecosystem it is the community and all that surrounds and impacts them.


Teilaufgabe 3
Interesting sources and data to our DiGA 'Smoke free':
1)https://smokefreeapp.com/
2)https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6347038/pdf/f1000research-7-19461.pdf
3)https://www.gesundesried.at/die-smoke-free-app-interview-mit-dr-david-crane/
4)https://makesmokinghistory.co.uk/latest/the-smoke-free-app-giving-you-the-motivation-you-need-to-quit-smoking/


Teilaufgabe 4
Please answer the following questions (by reflecting on the feedback received in the exercise):

What is the challenge you would like to tackle?
We’d still like to focus mainly on utility, usability and data security.

Why do you expect your engagement to be useful? Why is that an interesting problem?
Any issues examined in the context of this course can then be used to assist developers in further development of the examined, and similar, application. The better these applications are, the more they can help people struggling with a variety of health issues.

Who are your intended stakeholders? And who might be the indirect stakeholders?
As we examine the application for issues on security, utility and usability, one of our intended stakeholders is  the developer of ’Smoke free’, David Crane PhD. Another stakeholder are patients struggling with nicotine addiction said applications are intended to assist with easing the usage of the application.
Indirect stakeholders are Health insurance providers. They can profit from the increasing effects, as DiGAs can replace more costly treatment and illnesses, especially in matters of mental health, as well as the patient's immediate social circles, who gain from said patients‘ increased or more manageable health.

Where is your user group interacting with your software?
As the smoke free application is a smartphone app, any user can interact with the app wherever they go while carrying their smartphone.

When is the user group interacting with your software?
Users are advised to interact with the app both regularly and spontaneously. Daily diary entries, for example, recording their feelings and difficulties can help spot easy to miss patterns, while using the app to distract or motivate them during nicotine cravings can prevent relapses.

Reflexion:

Was habt ihr gelernt?
Der Artikel zu Humanity-Centered Design überraschte mit dem Ausmaß der Gesellschaft und Umgebung, die beim Design eines Systems betrachtet werden kann. Die cause-and-effect webs und das Betrachten von möglichen Ursachen der Probleme statt simple Symptombehandlung sollte auch nicht unterschätzt werden.

Wer hat welchen Beitrag geleistet?
Teilaufgabe 2 wurde von Clara zusammengefasst.
Wir haben alle unsere Krankenkassen kontaktiert, jedoch keinen Zugriff auf eine DiGA erhalten. Wir haben uns daher erstmal für die ‘Smoke free’ App entschieden, entscheiden uns bei Zugriff auf eine andere App möglicherweise um.

Was lief gut?
Die Konzepte des Artikels waren verständlich, wenn auch etwas abstrakt. Teilaufgabe 2 war dadurch schnell bearbeitet.

Was möchtet ihr verbessern?
Wir müssen an einer konkreteren Ablaufplanung der Übungsbewältigung arbeiten. Eine Umentscheidung auf eine andere App, falls möglich, ist angestrebt.