[Selina Reinhard]

Sehr geehrter Herr Sommerer,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Eine Änderung der Suchfunktion wurde von unserer Seite nicht vorgenommen.

Bitte senden Sie uns die Kennnummer des betreffenden Meetings an digitale-lehre@fu-berlin.de, damit wir uns den Fall genauer anschauen können.

Unabhängig davon ist hier eine Anleitung, wie die Meeting-Informationen Studierenden über Blackboard zur Verfügung gestellt werden können: https://wikis.fu-berlin.de/display/webexwiki/FAQ+10%3A+Webex-Integration+in+Blackboard

 

Mit freundlichen Grüßen

Selina Reinhard

[Selina Reinhard]

Liebe Frau Mummelthei, lieber Herr Gaida, Probleme beim Anmelden entstehen häufig in diesen drei Fällen:

• Sie nutzen nicht Ihre primäre E-Mail-Adresse.
  Lösung: Melden Sie sich mit Ihrer primären E-Mail-Adresse an. Ihre primäre E-Mail-Adresse finden Sie hier: https://portal.zedat.fu-berlin.de/account/
• Sie haben versucht, Ihre E-Mail-Adresse bei Webex zu ändern. Eine Änderung der E-Mail-Adresse führt dazu, dass man sich nicht mehr anmelden kann.
  Lösung: Diese Änderungen werden jeden Tag zurückgesetzt. Warten Sie 24 Stunden und melden Sie sich danach erneut an.
• Sie haben sich schon einmal mit einem anderen E-Mail-Account / Webex-Account angemeldet und es sind falsche Anmeldeinformationen in Ihrem Browser bzw. Endgerät gespeichert.
  Lösung: Löschen Sie den Cache Ihres Browsers bzw. deinstallieren/ neu installieren Sie die App. Wenn diese Hinweise nicht auf Sie zutreffen, schreiben Sie uns bitte unter digitale-lehre@fu-berlin.de unter Angabe des verwendeten Endgeräts und Betriebssystems sowie Ihres ZEDAT-Benutzernamens.

Viele Grüße Selina Reinhard

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