Von Nielsen et al. wurden 10 Heuristiken für die Bewertung eines User Interfaces zusammengestellt.
- Sichtbarkeit des Systemzustands: User Systemzustand jederzeit bewusst machen
- Abgleich von System und der realen Welt: Bekannte Objekte nutzen, Metaphern herstellen
- User Kontrolle und Freiheit: Notausgang aus unerwünschten Situationen immer ermöglichen
- Konsistenz und Standards: Plattformkomform arbeiten, Nutzer soll sich nicht neu orientieren müssen
- Fehlerprävention: Fehler durch erneute Abfragen verhindern, „Submit“ oder „Abbruch“ erkennbar
- Erkennen statt Erinnern: Aktionen auf Objekten sichtbar machen, dass Nutzer kein Langzeitgedächtnis braucht
- Flexibilität und Effizienz: Um erfahrenen Usern eine schnellere Nutzung zu ermöglichen
- Ästhetik und Minimalistisches Design: was wird wirklich benötigt, der Rest zerstört Ordnung
- Erkennen, Diagnostizieren und Erholen von Fehlern: sollte in menschenfreundlicher Sprache erfolgen
- Hilfen und Dokumentationen: schnell auffindbar und gut verständlich
[LU#9, 09-1_HCI_Evaluation_Inspections_and_Quantifications.pdf, Slides: 6-11, 13-15, 17-18]
{Video: 09-1 HCI Evaluation Inspections and Quantifications, Start: 5:28, End: 28:38}