Aufgaben

1. Define the goals of your data collection session.
Wer nutzt momentan bereits die Smoke Free App (Durchschnittsalter, Geschlecht, techn. Affinität, Dauer der Nutzung, Raucher-Anamnese, ...)? Welcher der Funktionen dieser App werden aktiv genutzt oder fehlen Funktionen? Gibt es Erfolge/Erfolgsgefühle, oder Frustration?


2. Based on your goal, derive the stakeholders you want to collect data from.
App-Nutzer: Nikotinabhängigkeit und Raucher.


3. Start with collecting information without approaching your stakeholders (secondary data collection). 
Die App ‘Smoke free’ wurde von David Crane entwickelt und am 12.08.2014 auch im Google App Store veröffentlicht. Als er bei seinen eigenen Bemühungen, mit dem Rauchen aufzuhören, keine passende App gefunden hat, entwickelte er ‘Smoke free’.
Die App hat Funktionen, die kostenfrei zur Verfügung stehen. Dazu gehören: 
- das Dashboard mit einem Smoke Free-, Gesundheits-, und einem Spar-Timer, einer Wall of Fame und einem kleinen Überblick über den Rest der Funktionen
- ein Tagebuch
- die Möglichkeit, Cravings zu notieren und managen 
- Aufgaben und
- Achievement Badges

Für ein einmaligen Preis von 6€ oder 1,10€ wöchentlich hat man Zugriff auf weitere Funktionen: 
- Techniken zum Ändern des eigenen Verhaltens (bez. Rauchen)
- Cravings-Analyse
- Quit Coach und 
- weitere Aufgaben und Achievement Badges

Zahlt man 28€ für einen Premium-Account, werden zusätzlich zu den Pro-Features folgende Leistungen angeboten: 
- Personalisierter Stop Smoking-Plan
- Check-ins (4x/wöchentl.)
- 24/7 Zugriff auf Ratgeber
- Virtuell stattfindende Diskussionen

4. Prepare an interview study with your primary stakeholders.
Stakeholders: 
Da wir uns auf die Usability der App fokussieren möchten, beschäftigen wir uns mit den Personen, die täglich und direkt mit der App interagieren; in diesem Fall die App-Nutzer: Nikotinabhängigkeit und Raucher. 

Interview: 
Struktur:
Wir haben uns für ein semi-structured Interview entschieden, da wir so einige grundlegende, vergleichbare Informationen zu unseren Stakeholdern erhalten, ohne unseren Blick auf die App und deren Nutzung einzuschränken. Wir haben noch immer eine beschränkte Vorstellung von der App, ein strukturiertes Interview kann daher leicht zu einem Tunnelblick führen. 

Ablauf:
Einleitung: 
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Interview genommen haben. Ich bin [Name], Student an der FU Berlin im Bereich Informatik, und arbeite im Rahmen eines Projektes an einer Analyse der Smoke free-App von David Crane. Das Interview hat eine Dauer von ca. 15-20 min und wird mit Video aufgenommen. Persönliche Daten werden, wie in der Einverständniserklärung erklärt wurde, anonymisiert gespeichert und sind nur innerhalb unseres Projektes einsehbar. Gibt es bisher Fragen?
Dann fangen wir an.

Fragen: 
1) Können Sie mir etwas über sich erzählen? (Anamnese)
2) Wann und warum haben Sie mit dem Rauchen angefangen? 
3) Warum möchten Sie mit dem Rauchen aufhören? 
4) Wie sind Sie auf Smoke free gekommen? 
5) Was mögen und nutzen Sie gerne an der App? 
6) Was funktioniert nicht so gut? 
7) Wie fühlen Sie sich bei der Nutzung der App?

Schlussteil:
Vielen Dank für Ihre Teilnahme. Falls Sie uns noch etwas mitteilen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren. 

Reflexion

Was habt ihr gelernt?
Es steckt eine Menge Arbeit hinter einem gut vorbereiteten Interview.

Wer hat welchen Beitrag geleistet?
Hendrik hat sich mit den Entwicklern/Vertreibern der App in Verbindung gesetzt und den Premium-Zugriff erhalten.
Clara hat die Aufgaben bearbeitet, die anderen haben korrigiert und hinzugefügt.  

Was lief gut?
Wir haben ziemlich schnell eine Antwort von den Betreibern der Smoke free-App und damit einen Premium-Zugriff erhalten.

Was möchtet ihr verbessern?
Kommunikation im Team und die Zeitplanung (teils durch mögliche Projektänderungen) ist noch etwas schwierig